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Adobe: Las compras en línea del Black Friday 2020 alcanzarán un récord de ventas a medida que los compradores omiten las tiendas

Adobe: 2020 Black Friday Online Shopping to Hit Record Sales as Shoppers Skip Stores

Las normas de distanciamiento social más estrictas y las restricciones de COVID-19 han llevado a los compradores a conectarse en línea esta temporada navideña. Adobe espera las mayores ventas en un solo día de la historia durante el Cyber ​​Monday.

La pandemia de coronavirus ha cambiado el comportamiento de los consumidores y los minoristas en línea se han beneficiado al máximo de ella. Los últimos datos de Adobe Analytics muestran que las ventas en línea del Viernes Negro de 2020 alcanzarán niveles récord este año. Los compradores han estado evitando las visitas a las tiendas en medio del aumento de casos de COVID-19.

Los datos de Adobe muestran que las ventas en línea pueden experimentar un salto entre el 20 y el 29% en comparación con el año anterior. La cantidad total registrada por las compras en línea en el Black Friday 2020 podría oscilar entre $ 8,9 mil millones y $ 9,6 mil millones. Casi el 42% de las ventas totales en línea a las 4 p.m. del viernes se realizaron a través de teléfonos inteligentes. Según Adobe, los consumidores estadounidenses gastaron alrededor de $ 6.2 millones por minuto durante las ventas navideñas de 2020.

Los datos de Adobe muestran que las ventas en línea también alcanzaron un récord un día antes del Día de Acción de Gracias de 2020 el jueves 26 de noviembre. Las ventas aumentaron casi un 21,5% y alcanzaron un récord de $ 5,1 mil millones. Adobe recopiló estos datos mediante el seguimiento de las transacciones del sitio web de 80 de los 100 principales minoristas en línea de EE. UU. La firma de análisis también señaló que las empresas que ofrecían alternativas de entrega más rápidas tenían un 31% más de posibilidades de conversión de tráfico en el sitio web.

Curiosamente, Adobe también anticipa que Cyber ​​Monday será el día de ventas en línea más grande de la historia. La compañía estima que las ventas en línea oscilarán entre $ 11,2 mil millones y $ 13 mil millones, un enorme salto del 19-38% año tras año. Taylor Schreiner, director de Adobe Digital Insights dijo:

“Si bien ayer fue un Día de Acción de Gracias sin precedentes con más de $ 5 mil millones gastados en línea, no vino con el tipo de tasa de crecimiento agresiva que hemos visto con el inicio de la pandemia. Los grandes descuentos y las promociones agresivas a partir de principios de noviembre lograron que los consumidores abrieran sus billeteras antes. Mientras que COVID-19, las elecciones y la incertidumbre en torno a los paquetes de estímulo hicieron de este un año sin precedentes en el comercio electrónico ”.

Black Friday 2020: las tiendas físicas se vuelven online

Las tiendas físicas de ladrillo y cemento se han enfrentado al calor masivo de la pandemia de COVID-19 y los cierres gubernamentales. Las pisadas de las tiendas y el negocio han alcanzado un mínimo de varios años. Adobe señala que el 9% de todas las ventas generadas esta semana se realizan a través de «nuevos clientes netos, ya que los compradores tradicionales se conectan en línea para completar transacciones a la luz de los cierres de tiendas y los esfuerzos para evitar la transmisión de virus a través del contacto en persona».

El gigante canadiense del comercio electrónico Shopify, que rastrea la actividad de un millón de comerciantes, compartió estadísticas interesantes. Señaló que el precio promedio global del carrito era de $ 86,80 y alcanzó los $ 90,40 en los EE. UU. Específicamente.

El aumento en los casos de COVID-19 con la segunda ola ha empujado a los estadounidenses a permanecer adentro. Hay aún más restricciones en cuanto al distanciamiento social, ya que la gente prefiere quedarse en casa. Schreiner dijo:

“Las familias tienen muchas tradiciones durante las vacaciones. Sin embargo, las restricciones de viaje, las órdenes de quedarse en casa y el miedo a propagar el virus impiden que los estadounidenses disfruten de muchos de ellos. Comprar en línea es un hábito festivo que se puede mantener en línea y las cifras de ventas muestran que los obsequios siguen siendo una tradición muy querida este año «.

Adobe señaló que los juguetes y productos de cuidado personal siguieron siendo la principal categoría de compras durante la temporada navideña. La categoría de juguetes registró un aumento del 294% en las compras en línea, mientras que los productos de cuidado personal registraron un 278%.

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